No tempo em que os bifocais eram a única alternativa para um presbita, com a visão de longe precisando de correção, os problemas de inadaptação eram comuns. Hoje em dia, com o advento das lentes progressivas, os problemas de inadaptações são maiores do que antes. Isto porque as lentes não são tão opticamente perfeitas como eram as bifocais.

 

Como já fizemos referência anteriormente, os aspectos negativos só devem ser demonstrados, após a concretização da venda, sem que esse ato se torne indigno ou mentiroso. A sinceridade do vendedor não deve omitir as dificuldades de adaptação inicial. Devido à falta destes esclarecimentos, o número de usuários que compram as lentes progressivas e desiste delas, é da ordem de 5a 10%. Talvez maior do que no tempo dos bifocais.

 

Temos certeza que a principal causa dessas desistências é a falta de esclarecimento sobre o modo como o cliente vencerá as dificuldades iniciais. Aos novos consultores de óptica devemos ensinar o quanto é importante essa preparação.

 

A pressa do faturamento e da venda, fazem com que o vendedor não previna o cliente das dificuldades que serão encontradas. Há uma grande diferença entre deixar o cliente descobrir as dificuldades e o cliente já prevenido contra elas.