Bora lá, dando sequência a linha de raciocínio e reflexão que iniciamos no último artigo, hoje iremos abordar o Entusiasmo e a Motivação.

No artigo anterior, explicamos a etimologia da palavra Motivação, mas e o entusiasmo, qual a sua real função nas relações comerciais?

Entusiasmo: Com relação à etimologia, a palavra entusiasmo se deriva do grego "enthousiasmos" que significa "ter um deus interior" ou "estar possuído por Deus". Sendo então definido como um grande interesse, um intenso prazer, uma dedicação ardente, uma paixão, uma veemência com o que se fala ou escreve. É uma admiração, um arrebatamento, uma explosão de alegria, uma excitação exacerbada. Saindo do contexto religioso, mas aplicando um pouco de psicologia, podemos definir ainda "O entusiasmo afeta o sujeito a ponto de aboli-lo em sua 

diferenciação como sujeito do significante, sujeito identificado. Esse desaparecimento do sujeito em prol da pulsão é o efeito do trajeto pulsional, pois, ao sair do corpo e retornar ao sujeito dando a volta no objeto pulsional, faz aparecer à estrutura acéfala da pulsão (Cf. Lacan, Seminário, livro XI, Os quatro conceitos fundamentais da psicanálise, 1979, p. 169)." E também: "Entusiasmo é o termo grego utilizado para designar todo estado

paradoxal de perda de si em proveito de uma potência - e nesse sentido também de uma alteridade - divina" (Pinheiro, "Nietzsche, Platão e o entusiasmo poético", in Nietzsche e os gregos, 2006, p. 82.6). Nietzsche, também possuía a teoria que o entusiasmo, seria como uma força motriz, que conduz um individuo a ser incansável em seus objetivos. Não estou afirmando que Consultores devam ser alienados em puro entusiasmo, mas

classificando uma base de inspiração.

Agora que temos uma classificação objetiva, sobre o entusiasmo, vamos aplicá-lo em nossa realidade, em nossos balcões. Muitas vezes, buscamos manter nossas equipes motivadas, e conseguimos, porém é o entusiasmo que faz seu consultor, literalmente vestir a camisa e se tornar o maior defensor da sua marca. Eu mesma, por diversas vezes abordo a necessidade de motivação constante, mas sempre ressalto que é o entusiasmo, o olhar apaixonado pelo foco, é que faz toda a diferença em qualquer setor comercial, e para nós que estamos dentro de um setor onde a tecnologia e as relações humanas se tornam cada vez mais dinâmicas, são imprescindíveis equipes que estejam

além da motivação, e sejam reais entusiastas, não apenas pela saúde visual, mas primordialmente pela marca, pela empresa na qual trabalham. Pode parecer utópico, mas garanto que não o é.

Há algum tempo atrás estudei a fundo a "Psicologia da I Guerra Mundial" de Gustave Le Bon, e me dei conta que Adolf Hitler, foi um dos maiores "marqueteiros" da história, e que soube suscitar o entusiasmo em quase toda a Alemanha, ele desenvolveu a estratégia da paixão individual no que ele definia como raça ariana, a um patamar nacional, fazendo com que cada cidadão, adorasse o ser "um autêntico ariano puro, sem miscigenação", a paixão pelos simbolismos nazistas e etc. Não o cito como herói, muito pelo contrário, mas vou me ater a exemplificar o seguinte:

Ele não manteve a população apenas motivada, mas entusiasmada em ser, algo que ele definia como superior.

No ramo comercial, bem sabemos que estamos em constante guerrilha, tanto que no setor publicitário sempre vemos o termo marketing de guerrilha, mas o que eu almejo suscitar através desse artigo é o seu desejo de entusiasmar sua equipe, de despertar em cada membro a paixão, como disse Nietzsche: "fazer essa força motriz ir além". E o melhor modo de entusiasmar, contagiar uma pessoa é construindo um Brand Equity, que os envolva e consequentemente envolva a sua clientela de modo direto e objetivo. Agora que temos uma visualização clara da diferença entre Motivação e Entusiasmo, bora construir Consultores entusiasmados por suas respectivas empresas?

Próximo artigo, iremos classificar alguns exemplos de Brand Equity que possuem resultados de sucesso, e alguns insights de  como despertar o entusiasmo, e manter equipes focadas e motivadas.