Previsões normalmente erram para três lados:
* Muito otimistas: "A internet vai acabar com a ignorância."
* Muito conservadoras: "O iPhone não tem chance significativa de mercado." - Steve Ballmer, CEO da Microsoft, 2007.
* Ou não enxergam as mudanças que vêm pela frente: "A produção de petróleo vai atingir o pico em 2010 e gerar uma crise global."
Eu, por outro lado, sou incrivelmente inteligente e 100% livre de vieses. Também sou muito experiente, basicamente porque sou bem velho. (leia rápido, porque talvez eu não chegue até o fim.)
Por isso sou qualificado para falar sobre o futuro do setor óptico Brasileiro nos próximos 5 anos. Vamos dar uma olhada no que dizem os "especialistas":
1- A optometria vai expandir dramaticamente o acesso às refrações.
Não exatamente.
Não há pesquisas nacionais, mas um estudo recente em São Paulo indicou que entre 10-15% dos adultos pode ter erro refrativo significativo sem correção. Entre crianças de idade escolar de baixa renda, a taxa pode subir para 40-50%. Alguns professionais do setor ótico atribuem isso a uma falta de optometristas, cujo status legal permanece obscuro.
Na média, os 39 paises, membros do Conselho Mundial de Optometria (OMA) tem 0,4 optometrista por cada 10.000 pessoas. (a OMC recomenda um por cada 10.000). (https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11363951/). As nações ricas também têm entre 0,5 e 0,8 oftalmologistas p0.000 pessoas. Somados isso da 0,9 a 1,2 professionais de saude ocular p0.000.
O Brasil conta com 21.000 oftalmologistas e 3.000 a 5.000 optometristas. Isso da exatamente 1,2 por cada 10,000 brasileiros. Não é exatamente uma escassez.
O desafio no Brasil provavelmente decorrem de uma distribuição desigual de profissionais de saúde ocular entre as áreas urbanas e rurais, bem como de uma falta geral de acesso econômico. Mais acesso a cuidados oftalmológicos ou só refrações via SUS é provavelmente a resposta.
2- A maioria dos produtos ópticos será feita sob medida.
Não vai rolar.
É tipo terno de alfaiate: legal, mas caro demais para a maioria. Enquanto o custo não cair muito e as grandes marcas não embarcarem, isso vai continuar sendo coisa de nicho.
3- A Geração Z vai exigir que as óticas provem impacto ambiental positivo.
Desculpe, mas não.
Desde que Philip Kotler começou a escrever sequências ruins de "Marketing", esperamos sem fôlego que os consumidores EXIJAM que as empresas salvem o planeta. A verdade é que eles só querem isso DEPOIS de um bom atendimento, prazo de pagamento, qualidade, preço e design/estética. Então, Sr. dono da loja de ótica, antes de começar a fazer armações de casca de árvore e cocô de panda, acerte o básico.
4- As óticas vão virar pontos de experiências imersivas.
Talvez, mas quem sabe de que forma?
O varejo adora falar de "experiência". Mas vai mesmo virar um parque temático de óculos, com VR e aromas enigmáticos? Ninguém sabe, muito menos os expertos.
5- A Inteligência Artificial vai transformar as óticas.
Sim, mas com calma.
A IA vai aprender optometria, ajudar no autoatendimento e compensar falta de mão de obra. Mas o varejo óptico costuma ser lento para adotar tecnologia, então nada de corrida maluca.
Então, o que vai acontecer até 2030?
Boa pergunta. Nunca disse que tinha todas as respostas (só disse que era velho). Mas aqui vão alguns possíveis "cisnes negros" que podem mudar o jogo:
1- Vendas pela Internet com refração a distância. Pare de dizer que as pessoas querem experimentar suas armações e óculos de sol e que sempre TERÃO que ir a uma loja física. As lojas de calçados costumavam dizer isso e olhar para a Netshoes. As vendas online de óculos de sol, armações e lentes de contato continuarão crescendo. Com relação a óculos com lentes oftálmicas, um modelo orientado por IA com vendas de óculos direta ao consumidor junto com um exame oftalmológico a distancia pode eliminar completamente os varejistas de tijolo e argamassa (bricks and mortar). Refrações online já são legais no Brasil, embora ainda não existam muitos aplicativos prontos para uso. SUS pode liderar o caminho, com clínicas oftalmológicas privadas de classe B / C logo depois.
2- Wearables. O CEO da EssilorLuxottica prevê óculos inteligentes com câmeras minúsculas e assistentes de IA eventualmente substituindo os smartphones. A Meta investiu US$ 3,5 bilhões por uma participação de 3% na EssilorLuxottica para poder colaborar. Os óculos Meta AI certamente estão na vanguarda, mas até onde os óculos "convergirão" com outras tecnologias? (A convergência tecnológica é realmente uma área fascinante. Eu adoro redes sociais e também o pão na chapa pela manhã, mas não quero necessariamente seguir o Instagram no meu George Foreman Grill). Câmeras em óculos são agradáveis e MUITO discretas, mas elas realmente substituirão os smartphones? Os Airpods da Apple agora fazem tradução simultânea, sem precisar usar óculos. Minha opinião pessoal é que, eventualmente, alguém acertará a realidade aumentada via lentes transparentes e essas lentes corrigirão erros refrativos. Isso "disruptirá" o varejo ótico inteiro, embora vai demorar. Até lá, os grandes players venderão e atualizarão seus produtos de nicho. Talvez uma versão futura do Meta Glasses ou do Apple Vision Pro vença. Talvez os chineses surpreendam a todos nós.
3- Integração vertical. As redes de clínicas oftalmológicas têm economias de escala e melhor reconhecimento de marca, o que está impulsionando a consolidação em todo o mundo. No Brasil, há alguns anos, Pátria Investimentos e XP compraram 15% do mercado de clinicas e hospitais oftalmológicas. Agora estão trabalhando para digeri-los e crescer organicamente. Eventualmente, eles resolverão problemas de &ldquocompliance&rdquo e incorporarão lojas ópticas, resolvendo a necessidade do paciente de ir no médico e depois numa ótica distante.
Conclusão?
Prepare-se, dono de ótica. O setor está prestes a entrar numa montanha-russa.
Deixem seus comentários. Mas seja rápido. Como disse, sou velho.