Cristiane Corrêa, 34 anos, mineira, casada, uma filha, Supervisora Regional da Mello em Belo Horizonte, nos conta um pouco de como nasceu sua paixão pelo segmento óptico e as suas experiências no setor com a Mello Industrial e muito mais....confira!
Opticanet: Nos conte um pouco da sua história até chegar na Mello Industrial.
Cristiane: Entrei para o Ramo Óptico em 1995 onde trabalhava como Office Girls em uma Ótica na qual fiquei por quase 10 anos. Com o passar dos anos, fui aprendendo a atender no balcão e comecei a realizar algumas vendas onde eu mesma preparava os serviços e levava nos laboratórios. Sendo assim, cada vez mais foi aumentando o gosto e amor pelo nosso ramo, onde tive a oportunidade de conhecer pessoas sábias nas quais obtive ensinamentos valiosos que trago comigo até hoje. Em um belo dia, dia esse que mudou por completo positivamente a minha vida pessoal e profissional, recebi um convite para trabalhar com vendas de insumos para laboratório. Foi onde eu conheci a Mello Industrial.
Comecei a atuar na área de vendas externas onde visitava os clientes de todo o estado de MG/e ES e percebia que a cada visita o cliente se interessava mais pelos nossos produtos. Já estou a 4 anos trabalhando com a Mello Industrial e com a abertura de uma Filial aqui em Belo Horizonte, eles confiaram a mim a responsabilidade de gerir, supervisionar e colocar para funcionar mais esse novo projeto no qual serei eternamente grata pela oportunidade. O diferencial da Mello está em APOSTAR e ACREDITAR em seus funcionários com a percepção de mantê-los trabalhando felizes para consequentemente apresentar um atendimento e serviço de qualidade aos seus clientes.
Opticanet: Vocês desenvolvem um trabalho e produtos diferenciados no mercado óptico, como vocês enxergaram essa necessidade?
Cristiane: A Mello Industrial é uma empresa que se preocupa com a necessidade do seu cliente. Ela investe em seus colaboradores com a intenção que eles fiquem mais técnicos e informados sobre as novas tendências do mercado, podendo sempre dar um respaldo positivo e seguro aos nossos clientes. Hoje a Mello conta com uma ótima seleção de vendedores espalhados por cada canto desse nosso Brasil, buscando um diferencial em atendimento e levando até seus clientes produtos inovadores e de qualidade.
Opticanet: Na sua opinião, o mercado óptico contém profissionais capacitados para trabalhar com produtos como da Mello?
Cristiane: Podemos dizer que estamos chegando lá, mas ainda existe a necessidade de se aprimorar cada dia mais. A Mello Industrial só trabalha com produtos de qualidade e está sempre em busca de inovações/diferencial e para isto se faz necessários que os profissionais estejam preparados, se aprimorando.Hoje trabalhamos com as melhores marcas do mercado óptico para que possamos passar segurança aos nossos colaboradores no momento que os mesmos apresentam nossos produtos aos nossos clientes. Para nós é de grande valia investir no nosso corpo de funcionários.
Opticanet: Como você avalia as transformações pelas quais o segmento óptico e a optometria de forma geral, passaram nesse primeiro semestre de 2012?
Cristiane: Bom, muito bom! É possível enxergar e perceber isso com as inovações de muitos produtos novos que nosso mercado esta trazendo para os seus consumidores e, isto faz com que o nosso ramo cresça a cada dia, CRESCENDO COM QUALIDADE.
Opticanet: Quais são as perspectivas e planos para 2013?
Cristiane: As melhores possíveis, pois estamos trabalhando e muito para isto. Com a nova Filial da Mello em Belo Horizonte conseguimos atender os nossos clientes com mais rapidez/agilidade. Contamos também com a disponibilidade de um Show Room onde o cliente pode estar nos visitando e obtendo uma visão melhor e mais específica dos nossos produtos.
Opticanet- Você gostaria de deixar uma mensagem aos profissionais do segmento para 2012!?
Cristiane: Se a Empresa na qual você trabalha ACREDITAR em você, vista a Camisa e faça ACONTECER. Sempre com o pensamento positivo, aprimorando seus conhecimentos e valorizando SEMPRE aquilo que se tem, pois tenha a mais absoluta certeza que o SUCESSO tanto Profissional quanto Pessoal, será consequência confirmada. ACREDITE!