Espaço ganha novo layout, ainda mais moderno, atendimento personalizado para seus clientes e novas coleções de óculos 

A Fototica, uma das maiores empresas de ótica do País, reinaugura sua loja localizada no Shopping Iguatemi, em São Paulo. O novo espaço segue o recente reposicionamento da marca e ganha um visual diferente, inovador e acolhedor. Além das novidades do conceito, a loja apresenta as novas coleções de óculos de sol e de grau de grifes como Michael Kors, Valentino, Hugo Boss e Marc Jacobs.

Dentre as mudanças promovidas pela rede, podemos destacar o serviço personalizado, que a partir de agora conta com um programa computadorizado para auxiliar o consumidor no momento da escolha de suas lentes. A disposição dos produtos na loja também mudou: todos estão separados por marca e categoria, como óculos de sol, de grau, lentes de contato, infantil, além de um espaço fixo promocional, para facilitar a escolha dos itens.  

Para cuidar ainda mais da visão de seus clientes, a Fototica tem o compromisso de satisfação garantida, e oferece manutenção gratuita de seus óculos, com serviços de limpeza, ajuste, troca de plaquetas e aperto ou troca de parafusos.  

"Realizamos muitas pesquisas para conhecer nosso público e aplicamos todo o conhecimento adquirido em cada momento de interação com nossos clientes. Isso nos permitiu criar um layout de loja voltado para um atendimento especial dos clientes, que contam com uma grande variedade de produtos, além de consultores para orientá-los na hora da compra. Queremos estar cada vez mais próximos dos nossos clientes", destaca Marcello Macedo, CEO da Fototica.  

A unidade do Shopping Iguatemi, assim como as demais lojas da rede, conta com o programa Fototica Social, que coleta armações e óculos de sol de seus consumidores para doação ao Lions Clube.