Fundada em 2017 na cidade de Porteirinha, no interior de Minas Gerais, a Ótica Isis projeta para 2022 o lançamento de uma nova loja, sendo que, hoje, possui uma ótica em Jaíba, uma em Rio Pardo de Minas e duas na própria cidade de Porteirinha. Para acompanhar este ritmo de crescimento, a Ótica Isis conta com a parceria da CECOP, maior comunidade de óticas independentes do mundo, tanto para potencializar a sua gestão como para enfrentar desafios vivenciados no dia a dia do negócio. 

A parceria se iniciou por meio de um representante da CECOP e os serviços ofertados aprimoram o mix de produtos, administração das lojas e outros pontos, conforme explica Débora Kele, proprietária da Ótica Isis. "Conhecemos a CECOP por meio de um representante no Rio de Janeiro. A CECOP teve um fator muito legal para nós que foi conseguir trazer marcas conhecidas, como a Ray-Ban, para dentro da nossa loja", comenta. "Na época, fomos muito atacados por óticas concorrentes e por outros profissionais, o que dificultava nosso acesso ao mercado. Já tínhamos a loja há um tempo e a CECOP nos ajudou muito". 

Como principal benefício, a atualização das novidades relacionadas ao varejo ótico se mostra essencial para a Ótica Isis. "Um dos principais benefícios é poder estar por dentro do que o mercado oferece. Sabemos que o setor ótico é um ramo muito desafiador e que todos os dias têm algo novo. Sendo associada à CECOP, me vejo mais perto do que é novidade em ótica e isso tem a minha satisfação", pontua Débora. "A questão dos descontos nas representações e condições de pagamentos diferenciadas também é muito positiva". 

Para os próximos meses, a ideia é que as óticas passem a contar com o programa de treinamentos para vendedores, o CECOP Sales, para que a equipe esteja cada vez mais capacitada e preparada para lidar com seu público. Débora ressalta que "para nós, o bom atendimento ao cliente é o ponto principal, porque é um ramo muito competitivo. Muitas vezes, o produto vendido é o mesmo, mas o diferencial é o atendimento e o relacionamento com o cliente". 

De acordo com Rafael Rodrigues, Country Manager da CECOP Brasil, poder evoluir os serviços ofertados pela comunidade de óticas independentes é de suma importância para que o ecossistema do varejo ótico siga próspero. "Somos um grupo global e prezamos pela liberdade de gestão dos óticos independentes em todos os países onde atuamos. A CECOP tem como objetivo agregar em todas as frentes, desde produtos e soluções inovadoras até mesmo com conhecimento, capacitações e treinamentos específicos para que os donos e vendedores tenham cada vez mais sucesso", conclui.