Para o consumidor, a experiência costuma ser simples: testar o grau e seguir para a escolha dos óculos.

A diferença está em quando esse exame conta com validação médica por oftalmologista, agregando mais segurança à decisão. É aqui que entra o diferencial do Exame Oftalmológico da Eyecare.

O que é o Exame Oftalmológico da Eyecare

O Exame Oftalmológico da Eyecare é realizado de forma digital na loja e recebe laudo e validação médica remota por um oftalmologista, que responde clinicamente pela prescrição.

Para o cliente, isso representa mais confiança. Para a ótica, um processo estruturado e documentado.

Impacto no atendimento

Óticas que adotam validação médica tendem a observar:

* Mais segurança do cliente na escolha dos óculos
* Menor foco em preço e maior foco em solução
* Menos retrabalho por dúvidas de prescrição ou adaptação

Como comunicar na prática

"Oferecer o serviço e ninguém saber não faz sentido", afirma Marcelo Frias, sócio-diretor da Eyecare Health.

"Enviamos para a ótica um kit de positivação, com adesivo de vitrine e totem que informam o paciente sobre como o exame acontece, dando total visibilidade para a loja", complementa.

À medida que o consumidor valoriza cada vez mais segurança no cuidado visual, as óticas que fazem parte de um modelo integrado tendem a se diferenciar no atendimento.

Do ponto de vista de custos, trata-se de uma assinatura mensal de R$ 999,00, que dá direito a 20 exames por mês. Caso a loja precise de mais exames, pode solicitar pacotes adicionais. Dentro desse valor, a ótica também passa a fazer parte da rede Eyecare Health, que já conta com mais de 3.000 óticas no Brasil, com visibilidade para milhares de pacientes que passam pelos sistemas de gestão hospitalar da Eyecare.

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