O ssOtica, software de gestão para o mercado óptico desenvolvido pela Ipê Digital de Uberlândia (MG), apresenta, na Expo Óptica 2026, seu ecossistema de soluções para o varejo óptico. "Queremos apoiar o lojista em todas as etapas, desde a gestão da ótica, até o crescimento e ampliação do negócio", diz Raphael Silva, Head de Receitas da empresa.
A Expo Óptica 2026 é promovida pela Abióptica e acontece de 8 a 11 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo (SP). O evento reúne as principais marcas e lançamentos do setor óptico nacional e é a maior feira óptica da América Latina.
O ecossistema apresentado amplia a plataforma já utilizada pelas óticas. A solução passa a integrar pagamentos e controle financeiro, atendimento automatizado com IA, apoio à venda no balcão, monitoramento da experiência do cliente, fidelização e recompra. Além de englobar toda a operação e gestão da loja.
Conta digital integrada às oticas. Entre as novidades que integram o ecossistema que a ssOtica apresenta na feira, a principal é o ÓticaPay, uma solução que atende a uma demanda crescente do mercado óptico: ter pagamentos e gestão financeira conectados em um só lugar.
A plataforma funciona como uma adquirente integrada com conta digital, permitindo que os lojistas recebam pagamentos de forma simples e segura por Pix, cartão de crédito e de débito, conectado as operações financeiras ao sistema de gestão da loja. Essa integração reduz erros operacionais, aumenta a segurança nas transações e oferece mais controle sobre vendas e recebimentos, tornando a rotina do lojista mais eficiente.
Mais inovações. A empresa também apresenta novidades em venda consultiva, atendimento com inteligência artificial e soluções financeiras para o lojista.
O aplicativo ssLentes é resultado de uma parceria estratégica com a GA Optical Solutions. Trata-se de um app de apoio ao consultor óptico no ponto de venda, que ajuda o profissional a apresentar tecnologias de lentes e conduzir uma venda mais consultiva. O objetivo é servir de ferramenta de conversão de vendas e melhora da experiência do consumidor no balcão.
No campo do atendimento e relacionamento com clientes, a novidade é o ssChat que centraliza toda a comunicação com os clientes. O objetivo é organizar e profissionalizar o atendimento ao cliente, garantindo controle da jornada e padronização das interações. O ssChat conta com a ssAgentes, Inteligência Artificial para automatizar interações nos contatos iniciais.
Na vertical financeira, o destaque é o Empréstimo Fácil. Em parceria com a Fiserv, o sistema ssOtica lança o Empréstimo Fácil. A ferramenta permite que lojistas tenham acesso a crédito utilizando recebíveis futuros de vendas como garantia, diretamente dentro da plataforma.
Outra evolução estrutural é a integração nativa do TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) ao sistema. O TEF passa a fazer parte de alguns planos do ssOtica, oferecendo mais segurança nas transações, redução de fraudes, conciliação automática e integração fiscal. A ativação ocorre diretamente no onboarding, simplificando o processo para o lojista.
Sobre o ssOtica. O ssOtica foi desenvolvido pela Ipê Digital, empresa de tecnologia criada em 2010 em Uberlândia (MG), com o propósito de ajudar donos de ótica a crescerem com mais controle, mais inteligência e mais resultado. Além do ssOtica, a Ipê oferece soluções para automatização de pós-vendas (Ótica Zap) e tecnologia para tomada de medidas pupilares (Pupilômetro Virtual). O ssOtica está presente em mais de 8 mil clientes de todo o Brasil.